Retourneren

RETOURNEREN

 

Heb je iets bij ons besteld en ben je niet tevreden? Jammer, maar geen enkel probleem. Bij Bollywoodwebshop heb je de mogelijkheid om je bestelling te herroepen, beter bekend als retourneren. Dit kan tot 14 dagen na factuurdatum.

Stuur de artikelen die je retour wenst te sturen, inclusief herroepingsformulier naar onderstaand adres:

Bollywoodwebshop
Weimarstraat 223
2562 HG Den Haag
Nederland

Let op: zowel de kosten als het risico van verzenden zijn bij een retourzending voor eigen rekening. Zorg ervoor dat de artikelen die je retourneert in ongeschonden staat zijn en, indien redelijkerwijs mogelijk, voorzien zijn van de originele verpakking. Je bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de artikelen die het gevolg zijn van het gebruik van de artikelen dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de artikelen vast te stellen. Indien wij constateren dat de artikelen zijn beschadigd dan kunnen wij de retournering weigeren of hier kosten voor in rekening brengen.

Na ontvangst van je retourzending handelen wij het zo snel mogelijk af, sowieso binnen 14 dagen. We streven ernaar om het bedrag binnen 3 werkdagen terug te storten via dezelfde betaalmethode als die jij hebt gebruikt tijdens het plaatsen van je bestelling. Indien je met je creditcard hebt betaald, dan wordt het bedrag gestorneerd. Dit houdt in dat het bedrag in mindering wordt gebracht op je volgende afschrift.

RUILEN

Je kunt het artikel ook omruilen. Dit doe je tevens via het herroepingsformulier. Zorg ervoor dat je het formulier volledig hebt ingevuld. Vermeld op het formulier duidelijk voor welk artikel (zelfde prijscategorie) je jouw artikel wilt omruilen. Let er op dat je ruiling in ongeschonden staat is en het, indien redelijkerwijs mogelijk, voorzien is van de originele verpakking. Verpak je ruiling goed in en stuur het inclusief ingevuld herroepingsformulier binnen 14 dagen met voldoende frankering terug aan bovenstaand adres. De kosten van een omruiling zijn net als bij een retourzending voor eigen rekening. Na ontvangst van je ruiling regelen wij de rest en versturen we je jouw nieuwe artikel gratis toe, mits alles in orde is.

HERROEPINGSFORMULIER

Ben je jouw herroepingsformulier kwijt? Geen nood, deze kan je gemakkelijk downloaden in PDF-formaat. Klik hier  om het herroepingsformulier te downloaden.

error: Content is protected !!